1. الرئيسية
  2. الدورات التدريبية
  3. مهارات التواصل الفعال

مهارات التواصل الفعال

مشاركة

عن الدورة

وصف محتوى الدورة

تهدف الدورة إلى تمكين المتدرب من مهارات التواصل وأهميتها العملية والشخصية إلي جانب تطوير القدرة علي التواصل مع الذات وإدارة الوقت و التواصل مع الآخرين بطرق فعالة و تطوير القدرة علي عرض المعلومات والتعامل مع الخلافات بطريقة احترافية.

لمن هذه الدورة

أصبحت مهارات التواصل من أهم متطلبات سوق العمل، حيث أنها من أهم أدوات أي مهنة، بالأخص إذا كنت جزء من فريق عمل، كما أنها من أهم المهارات التي تساعدك علي اجتياز المقابلات الشخصية. ابدأ بمعرفة اهم أدوات التواصل وعرض الأفكار، كيف تكون مستمع جيد وكيف تساعد نفسك في تعلم أي مهارة خاصة بسوق العمل.

محتوى الدورة

  • 29 الدروس

  • 1س 50د

  1. Promo

    01:00

  2. مقدمة

    02:24

  3. منطقة الراحة

    02:27

  4. أنواع مهارات التواصل

    03:31

  5. السلوكيات و التصرفات

    02:35

  6. خطة العمل

    02:58

  7. بناء الرؤية

    02:33

  8. عجلة الحياة

    07:34

  9. الأهداف الذكية

    04:40

  10. إدارة الوقت

    04:47

  11. عجلة التوازن

    03:21

  12. مصفوفة المهام

    04:12

  13. المهم مقابل العاجل

    04:20

  14. قاعدة باريتو

    01:44

  15. لماذا نؤجل؟

    05:44

  16. أنواع الذكاء

    05:01

  17. الذكاء العاطفي

    04:31

  18. مهارة الاستماع

    04:41

  19. عملية التواصل

    04:54

  20. مقياس الذكاء العاطفي

    02:17

  21. مقاييس الاستماع

    02:28

  22. مستويات الاستماع

    04:00

  23. مبادئ الاستماع الفعال

    05:47

  24. اختبار مهارة الاستماع

    01:28

  25. تقييم الاختبار

    01:54

  26. مهارة التحدث

    04:13

  27. كيف نرسم صورة إيجابية عن انفسنا؟

    02:39

  28. مبادئ عرض المعلومات

    04:37

  29. لماذا تحدث الخلافات

    04:08

  30. التعامل مع الخلافات و وجهات النظر

    04:08

تعرف علي الخبير

محمود عباس image

محمود عباس

مدرب

مدرب مهارات شخصية ومهنية معتمد من 2009 بشركة تدريب عالمية, قام بتدريب اكثر من 5 آلاف متدرب في عدد كبير من مؤسسات القطاع الحكومي والخاص بمصر مثل "الهيئة الاقتصادية لتنمية قناة السويس – وزارة التربية والتعليم – البنك الأهلي – بنك مصر – بنك الكويت الوطني – مجموعة شركات السويدي) , الي جانب تدريب ما يقرب من 10 آلاف متدرب من طلبة الجامعات وحديثي التخرج.. ساهم في تدريب وتطوير الآداء ببعض الهيئات الحكومية بالمملكة العربية السعودية مثل (شركة المياه الوطنية – هيئة الجمارك) عمل مدرب كمبيوتر بشركة تدريب مصرية لمدة 4 سنوات, وقام بتدريب اكثر من 1000 متدرب من حديثي التخرج، بالإضافة لخبرته في مجال خدمة العملاء بشركة من شركات الاتصالات لمدة 9 سنوات و هو مدرب معتمد لدورات مهارات التواصل، خدمة العملاء والمبيعات.

عرض ملف محمود عباس

التقيمات

تقيم المسار

4.7

(95)

  • 5 نجوم

    80

  • 4 نجوم

    9

  • 3 نجوم

    3

  • 2 نجوم

    1

  • 1 نجوم

    2

دورات قد تناسبك

الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي course image
الإدارة المعاصرة
الإدارة المعاصرة course image
البيع الشخصي
البيع الشخصي  course image